Thang máy, thang cuốn Mitsubishi vốn là sản phẩm đáng tin cậy ngay từ vòng lựa chọn nghiêm ngặt của khách hàng, sau đó được thiết kế phù hợp từng công trình và đặt hàng đồng bộ từ nhà máy chính hãng, trải qua quá trình thi công, lắp đặt đúng quy chuẩn, chính xác bởi chính đội ngũ lành nghề, đã phần nào giúp khách hàng tin cậy, thoải mái khi sử dụng.
Số cuộc gọi phản hồi về trục trặc nếu có, chính là điều chúng tôi quan tâm nhất trong giai đoạn về sau này. Chương trình bảo trì mang tính phòng ngừa hạn chế đến mức tối đa các sự cố cứu hộ khẩn cấp, đặt khách hàng luôn trong tình trạng chủ động hiểu về sản phẩm của mình, quyết định được các dự phòng đầu tư trong thời gian sớm nhất.